Dewandaru 

Pentingnya Kontrol Mutu

Pentingnya Kontrol Mutu
Wayan Supadno. foto: tangkapan layar

Pada kegiatan manajerial apapun itu, termasuk manajerial pengelolaan usaha, bahkan mengelola diri sendiri, harus ada kontrol mutu. 

Harus punya "Standar Operasional Prosedur". Standard Operating Procedure (SOP). Sehingga ada standarisasi mutu yang terang dan jelas.

Ini merupakan pedoman baku tertulis agar berjalan mekanisme yang sudah terstandarisasi dan bisa meminimalisir kesalahan akibat kekhilafan manusia. 

Artinya, siapapun yang melakukan, cara dan hasilnya akan sama karena telah tersistem. 

Di antara standar operasional prosedur itu adalah kontrol mutu. Ini ruas kegiatan yang sangat penting dan harus dijalankan.

Agar mudah, berikut beberapa contoh; 

1. Seseorang yang sudah terlanjur dipercaya jadi unsur pimpinan, maka dirinya harus menyusaikan diri dengan posisinya. 

Akan lucu jika dia tidak menyesuaikan standar mutunya sebagai pimpinan. 

2. Seorang peneliti, mengaku penelitiannya banyak sudah habis waktu puluhan tahun dengan anggaran APBN puluhan miliar. 

Tapi tiada yang beredar di pasar, akibat mutunya tidak standar kelayalakan ekonominya. Akibat kurang kontrol mutu.

3. Sebuah produk, sudah menjadi pemimpin pasar. Jatuh omset dan labanya akibat dijauhi pasar pelanggannya. 

Akibat ada beberapa produknya gagal. Dampak mutu bahan baku dan mutu proses produksi tidak standar.

Bagaimana contoh-contoh lain lagi agat mudah dipahami lalu diaplikasikan dalam memjaga mutu demi tetap laku terpercaya? Monggo simak video berikut; Pentingnya Kontrol Mutu.


 

Editor: Abdul Aziz